Accetta i termini di vendita

Deoprint non è responsabile per danni recati indirettamente a persone aziende e società per la mancata consegna o lavori non eseguiti entro le 24 ore. Deoprint si impegna ad eseguire lavori di stampa entro un tempo specifico e si impegna a stampare il materiale nei limiti dei propri standard qualitativi e dei propri macchinari.

I file deveno essere inviati pronti per la stampa così come indicato nella sezione " Info e preparazione dei file " per cui Deoprint ristamperà 1 sola volta i file che presentano alterazioni nel supporto e/o dell' immagine previo invio da o parte del cliente di una foto dove si evince tale imperfezione .

I file pervenuti in RGB saranno stampati con conversione in Rip con profili per noi convenzionali in separazione CMYK

Condizioni generali di contratto e regolamento del sito web

Regolamento del sito: www.deoprint.it

 Il presente regolamento si applica a tutti gli acquisti effettuati dagli utenti del sito: www.deoprint.it In mancanza di specifica approvazione da parte degli utenti del sito delle presenti condizioni generali di contratto nessuna transazione potrà essere validamente eseguita mediante il predetto sito. Le presenti condizioni generali di contratto, qualora approvate, si applicano indistintamente a tutte le transazioni concluse mediante il sito web www.deoprint.it

1 Dati societari e proprietà

1.  Il sito di e-commerce www.deoprint.it è gestito dalla Deo Print Srl con sede in via Lepanto 117 , iscritta la registro delle imprese di Napoli.
2. Tutti i contenuti del sito www.deoprint.it quali, immagini, documenti, loghi o altro, in qualsiasi formato e colore insieme ad ogni elemento che compone il presente sito web è di proprietà della Deo Print Srl, quale opera dell’ingegno i cui diritti di sfruttamento economico rimangono in capo alla sola Deo Print Srl, che vieta espressamente qualsiasi riproduzione, sfruttamento o utilizzo diretto o indiretto dei suoi materiali se non autorizzati per iscritto, riservandosi di esperire ogni opportuno rimedio contro violazioni, anche temporanee, di tali diritti. I Marchi, loghi o segni distintivi dei prodotti in vendita sul nostro sito sono di proprietà delle rispettive società e vengono utilizzati all’interno del sito web www.deoprint in quanto il relativo uso è stato legittimamente autorizzato da titolari dei diritti sui marchi stessi, al fine di pubblicizzare e descrivere i relativi prodotti.
3. Nel presente contratto il sito www.deoprint.it verrà denominato "Sito" ed è sempre implicitamente indicato di proprietà esclusiva della ditta Deo Print Srl .

2 La filosofia commerciale

1. La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta di acquisto e tale proposta avrà valore contrattuale, e una volta formulata comporterà la completa conoscenza ed accettazione delle condizione presenti in questo regolamento. Il contratto si riterrà concluso con l’accettazione della proposta da parte della ditta Deo Print Srl.
2. Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti e servizi, .
3. Viene escluso ogni diritto del cliente ad un qualsiasi risarcimento per danni o indennizzo, nonché responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, provocati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto. Eventuali rimborsi da parte della Deo Print Srl non potranno mai superare l’importo già pagato dal cliente e incassato dalla Deo Print Srl .
4.  Nelle schede prodotto sono descritte al meglio le principali caratteristiche dei prodotti, ivi comprese relative riproduzioni fotografiche che hanno lo scopo di rappresentare l’oggetto. Le immagini possono essere in alcuni casi ingrandite rispetto all’originale e non in scala, per meglio rappresentare i prodotti e dimostrarne le perfette condizioni. I file forniti dal cliente saranno soggetti a trasformazioni con profili di colore diversi da macchina a macchina per cui non saranno presi in considerazione richieste di ristampa o richieste di risarcimento dagli stessi clienti e/o terzi.

Normalmente i tempi di stampa sono nelle 24 ore lavorative ma in caso di mancanza del prodotto da stampare Deoprint.it si impegna nell 24 ore ad avvertire il cliente di tale mancanza, il lciente potra richiedere il rimborso dello stesso o attendere massimo 36 ore per l'arrivo del materiale .

Per aumentare la soddisfazione dei nostri clienti, i prodotti ordinati verranno spediti nel minor tempo possibile e comunque entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Il cliente potrà decidere di non perfezionare l’acquisto se il prodotto non sarà immediatamente disponibile e quindi da riassortire, senza nulla poter pretendere dalla Diego Deo come risarcimento. La compravendita si intenderà perfezionata solo quando Deo Print Srl avrà espressamente accettato la proposta inviata dal Cliente, completa di tutti i relativi dati nonché della specifica ed integrale approvazione del presente regolamento. Il cliente dovrà altresì accertarsi che la Diego Deo abbia ricevuto la sua proposta di acquisto. La Diego Deo si riserva di accettare la proposta del cliente entro 48 ore dal ricevimento della stessa, ed il cliente non potrà vantare nessun diritto o risarcimento verso la società stessa. Il contratto si intenderà concluso quando la ditta Diego Deo , verificata la completezza in tutte le sue parti della proposta, invierà specifica accettazione tramite e-mail all‘indirizzo fornito dal cliente. Il cliente è invitato a prendere visione delle presenti condizioni di contratto e approvarle espressamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

3 Termini di pagamento

Il pagamento da parte del cliente dell’importo concordato, comprensivo sia del costo del prodotto che delle relative spese, avverrà solo dopo la conferma da parte della ditta Diego Deo della disponibilità del prodotto. In ogni caso la Diego Deo avrà la facoltà di non accettare gli ordini di acquisto che non siano completi in tutte le loro parti, nei casi in cui non ci sia la certezza di solvibilità del cliente o comunque in caso di indisponibilità dei prodotti in magazzino. In questi casi il cliente verrà informato e tale determinazione non potrà in alcun modo essere messa in discussione.

4 Accettazione delle condizioni generali di contratto

Con l’invio del modulo d’ordine, il cliente dichiara di conoscere ed accettare tutte le presenti condizioni del contratto di acquisto, dichiarando altresì di acconsentire al trattamento dei propri dati sensibili ai sensi e per gli effetti delle vigenti normative in materia di trattamento dei dati personali, come da separato modulo di autorizzazione che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di Contratto.

Nel caso in cui dovessi trovare difficoltà o tu sia particolarmente diffidente ad acquistare online, potrai contattare il nostro servizio clienti ed un operatore sarà a tua disposizione per consentirti di concludere con la massima semplicità l’ordine. Potrai sempre prendere contatti tramite il numero 081 19567936 dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30 dal lunedì al venerdì (tranne i festivi), oppure tramite e-mail all’indirizzo: info@deoprint.it

5 Consegne e spedizioni

Qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito verrà spedito all’indirizzo indicato dall’acquirente o in mancanza di diversa indicazione all’indirizzo di residenza da lui fornito, con la tipologia di spedizione prescelta al momento della compilazione del modulo d’ordine.

Per fornire un miglior servizio la Diego Deo utulizza la spedizione con "Corriere espresso SDA" o UPS o TNT .

Nel caso in cui il cliente preferisca ritirare di persona il proprio acquisto, potrà farlo presso il nostro punto vendita di Napoli Via Lepanto 117 tutti i giorni dal lunedì al Venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30 previo appuntamento concordato in precedenza via e-mail e con il pagamento rigorosamente in contanti.

Entro il giorno di spedizione dell’ordine, la Deo Print Srl provvederà a comunicare al cliente via e-mail il codice di tracciabilità della spedizione effettuata, al fine di poter mettere il cliente in condizione di essere aggiornato e poter verificare tutte le fasi di consegna.

IMPORTANTISSIMO

In caso di manomissione del pacco, il cliente che dovesse accettare la merce spedita senza eccepire al corriere eventuali manomissioni dell’involucro e/o del contenuto, si assumerà tutti i rischi e le conseguenze, esonerando automaticamente sia il corriere che gli ha consegnato il pacco sia la Deo Print Srl. Pertanto, in caso di ritiro da parte del cliente senza riserva e di fronte ad evidenti segni di manomissione, la Deo Print Srl non risponde in alcun modo delle stesse infrazioni o furti.

Per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale italiano, si invita la clientela a prendere contatti direttamente con la Deo Print Srl prima di concludere il modulo d’ordine al fine di conoscere esattamente il costo della spedizione. In ogni caso, il cliente dovrà provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte diverse dall’Iva eventualmente dovuti al paese di importazione compresa qualsiasi altra spesa o costo.

Nessun risarcimento può essere imputato né richiesto alla Deo Print Srl in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti oggetto del contratto. Il Cliente non potrà rifiutare di ricevere la spedizione se non nel caso di manomissione, alterazione o per sospetto di danni al contenuto causati da un’evidente alterazione del pacco, nei cui casi sarà pregato di respingerla.

Le modalità di pagamento e quelle di spedizione verranno scelte dal cliente articolo per articolo nella fase di compilazione del modulo d’ordine.

Sarà il Cliente a decidere di volta in volta se aderire alle diverse promozioni pubblicizzate nel sito anche in relazione ai risparmi sulle spese di spedizione.

7 Pagamenti

I pagamenti potranno avvenire tramite:

• Bonifico bancario alle coordinate che vi saranno comunicate. La spedizione verrà effettuata non oltre i 3 giorni dall’avvenuto accredito sul nostro conto corrente. Nella causale del bonifico dovranno sempre comparire i riferimenti principali dell’ordine quali nome e cognome del cliente, oltre che un riferimento all’ordine o al prodotto acquistato con la relativa data di ordinazione.
• Postepay sulla nostra carta il cui numero ed intestazione vi verrà comunicata al momento dell’ordine.
• Paypal sul nostro conto online all'indirizzo e-mail commerciale@deoprint.it .
• In contanti alla consegna del prodotto presso il nostro punto vendita di Napoli  previo accordo. In questo caso pagherete esclusivamente il prezzo concordato senza nessuna spesa di spedizione.
• In Contrassegnno con pagamento al corrirere ed assegno intestato a Deo Print Srl

I prezzi indicati nel sito sono espressi in Euro e comprensivi esclusivamente di IVA al 20 %.

Per tutte le compravendite concluse online sul nostro sito verrà emesso regolare fattura fiscale datata il giorno della spedizione, Nel solo caso di ritiro presso il nostro negozio di Napoli del prodotto desiderato, saremo obbligati ad emettere regolare fattura a fronte del pagamento in contanti. Per l’emissione della fattura da parte della Deo Print Srl , il cliente dovrà fornire anche il proprio codice fiscale e/o partita iva .

Nessuna variazione alla fattura potrà essere effettuata dopo la sua emissione.

Nel caso in cui il cliente ritardi nel pagamento della somma concordata la Deo Print Srl provvederà a sollecitarne il pagamento. Se la somma dovuta non sarà versata entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell‘ordine della Deo Print Srl , la Deo Print Srl si riserva la facoltà di addebitare al cliente un interesse di mora in misura a quanto previsto dalla legge e comunque di poter risolvere il contratto senza nulla dovere al cliente a nessun titolo.

8 Diritto di recesso

8/a) Il cliente che non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto fatto può avvalersi del diritto di recesso ai sensi della vigente normativa in materia di vendite a distanza, in particolare del Dlgs 206 del 2005 (codice del consumo) e dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tal senso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, la comunicazione potrà essere anticipata via e-mail al servizio clienti info@deoprint.it. La raccomandata dovrà essere spedita a: Deo Print Srl Via Lepanto 117.

8/b) In ogni caso, nessun rimborso verrà erogato dalla Deo Print Srl prima di ricevere la merce oggetto dello stesso ed averne verificato le caratteristiche per tale procedura indicata di seguito.

Il suddetto diritto è subordinato alle seguenti condizioni: i prodotti non devono essere stati indossati e non devono presentare segni di usura, ammaccature, abrasioni o graffi che possano compromettere la rivendibilità del prodotto nelle condizioni di "Nuovo".

I prodotti devono essere resi al mittente completi in tutte le loro parti comprese pietre, perle, gemme, cinturini, accessori in genere, scatola, garanzia, card di certificazione e di qualsiasi pezzo indicato come oggetto di spedizione e concordato con il cliente all’atto della consegna, e comunque ricevuto dal cliente dalla Deo Print Srl .

8/c) Il reso dovrà avvenire in un’unica spedizione e mai in spedizioni separate a pena di decadenza del diritto stesso.

Il costo di spedizione del reso è sempre a carico del cliente, come previsto dalla legge, e dovrà avvenire con una modalità sicura, tracciabile e assicurata, utilizzando una confezione di imballaggio idonea a proteggerne il contenuto da eventuali danni accidentali.

Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente che intenda avvalersi della facoltà di recesso, tranne in caso di errore da parte della Deo Print Srl , nel qual caso saranno a carico della società stessa. Non vi sarà nessun altro caso di addebito spese alla società stessa. La Deo Print Srl respingerà qualsiasi pacco per il quale venga richiesto dal corriere o postino un qualunque corrispettivo sia di contrassegno sia di costo di spedizione, sia di spese di qualsiasi genere.

La Deo Print Srl si riserva la facoltà di non accettare il reso di quei prodotti che non rispettino le precedenti condizioni o che presentino qualsiasi segno di usura, danneggiamento, indosso o mancanti di qualsiasi parte o accessorio contenuto nella spedizione di consegna.

La Deo Print Srl provvederà a restituire al cliente, solo in caso di condizioni della merce pari a quelle del bene al momento della spedizione ed unitamente ai relativi imballi, quanto precedentemente pagato a saldo della transazione in questione entro 15 giorni lavorativi esclusivamente tramite bonifico bancario o altro mezzo tracciabile concordato con il cliente e comunque mai in contanti di persona. Sulla confezione di imballo, nella spedizione di reso alla Deo Print Srl , non dovranno mai comparire parole che possano in alcun modo far desumere il contenuto prezioso dello stesso. Il pacco dovrà essere correttamente sigillato e spedito all’indirizzo riportato quale mittente nella spedizione di arrivo, ovvero: Diego Deo Via Lepanto 117 , 80125 Napoli . Il pacco o la busta gommata dovrà essere correttamente sigillato con nastro adesivo da pacco firmato in tutte le parti potenzialmente violabili al fine di rendere unica ed irripetibile la confezione.

La Deo Print Srl non risponde mai di eventuali smarrimenti, furti o danneggiamenti della merce resa e nel caso di evidenti manomissioni del pacco al suo ricevimento come reso, lo stesso verrà respinto per dare al cliente la possibilità di rivalersi nei confronti del vettore e dar così corso alla procedura assicurativa del corriere o delle poste.

La Deo Print Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furti o smarrimenti dei prodotti resi e quindi ogni rischio resta a carico del cliente.

9 Chiarimenti

Per qualsiasi chiarimento o problema, dovrete contattare direttamente la Deo Print Srl al numero 081 19567936 in orari di negozio oppure tramite e-mail all’indirizzo info@deoprint.it.

A NORMA DELL’ART. 1341 E SEGG. DEL C.C. IL CLIENTE DICHIARA DI AVER LETTO ED APPROVATO SPECIFICATAMENTE GLI ARTICOLI DI CUI ALLE PRESENTI CONDIZIONI E IN PARTICOLARE GLI ARTICOLI 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,

.

Privacy

Suoi dati sono trattati con modalità automatiche e manuali per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali, e per i conseguenti adempimenti legali e fiscali, relativi alla vendita e alla spedizione dei nostri prodotti. I Suoi dati potranno essere utilizzati per 12 (dodici) mesi, a partire  dalla data di invio del modulo di raccolta e solo in caso di un Suo specifico consenso espresso, per l’invio di comunicazioni, mediante e-mail e/o sms, relative a eventi e iniziative da noi organizzati o per segnalare la disponibilità di nuovi prodotti.

Il trattamento non riguarda dati qualificati dal D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati) come sensibili o giudiziari.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto con la nostra azienda.
Il personale dipendente, nominato dal titolare incaricato del trattamento, potrà venire a conoscenza dei dati forniti.
I Vostri dati saranno comunicati:

• a soggetti che possono eventualmente accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
• a soggetti che hanno necessità di accedere ai Suoi dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Lei e la nostra azienda, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (es: istituti di credito, corrieri per la spedizione, ecc.);
• ad enti, società e soggetti terzi nostri consulenti (es.: commercialisti, società di servizi, avvocati, consulenti del lavoro, ecc.) esclusivamente nei limiti necessari all’espletamento dei rapporti contrattuali e dei servizi prestati.

L’elenco aggiornato è consultabile on-line.
I Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.
I Suoi dati verranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale ed anche successivamente, in osservanza di specifichi obblighi fiscali e legali.

Lei ha diritto di conoscere in ogni momento quali sono i suoi dati e come vengono utilizzati nonché di farli aggiornare, rettificare, integrare, cancellare ed opporsi al loro trattamento rivolgendo una richiesta al Titolare del trattamento, che è l’azienda Deo Print Srl . con sede a Napoli in Via Lepanto 117; tel. 081 19567936; e-mail info@deoprint.it Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot.  Abilita Javascript per vederlo.

.